Termos de serviço

1. Conta e elegibilidade

Você deve ter a capacidade legal necessária para suas atividades e fornecer dados de conta, contato e identidade legalmente exigidos que sejam corretos, completos e atuais. Proteja suas credenciais e códigos de verificação. Você é responsável pelas atividades da conta e deve nos contatar prontamente ao identificar uso não autorizado.

2. Serviços e ativação

Oferecemos hospedagem, VPS, domínios, e-mail corporativo, licenças, aplicações e IA. A página do pedido e a descrição do produto definem recursos, configuração, localização, período e limites. Alguns serviços são fornecidos por registros, registradores, data centers ou fornecedores de e-mail e software. A ativação só se conclui quando o fornecedor informa sucesso e nosso sistema verifica o estado resultante.

3. Preços, pagamento e renovação

As moedas exibidas são uma conveniência. A moeda de liquidação, o preço, os impostos e descontos na confirmação do pedido determinam o valor devido. O câmbio pode mudar conforme as configurações do sistema. Cupons seguem sua validade e condições. Só cobramos renovação quando você renova ou ativa separadamente a renovação automática. Aplica-se o preço disponível na renovação.

4. Reembolsos

• A hospedagem pode ser reembolsada em até 14 dias após a ativação bem-sucedida. Após esse período, não há reembolso.
• Domínios, e-mail corporativo e licenças não são reembolsáveis após a ativação bem-sucedida. Se a ativação falhar sem entrega do serviço, contate o suporte para verificação e reembolso.
• VPS, aplicações e outros serviços seguem o prazo de reembolso exibido no pedido ou publicado na ocasião. Créditos promocionais, descontos usados e taxas de terceiros já incorridas podem ser deduzidos quando aplicável.

5. Vencimento, suspensão e retenção de dados

• A hospedagem pode ser suspensa após o vencimento. Nós a mantemos por 30 dias desde essa data. Se continuar sem pagamento após 30 dias, o serviço e os dados podem ser excluídos permanentemente, sem recuperação.
• Baixe e faça backup dos dados importantes antes do vencimento. Suspensão ou encerramento não substituem sua responsabilidade pelos backups.
• Vencimento, renovação, resgate e exclusão de domínios seguem as regras do registro e registrador, sem garantia uniforme de retenção de 30 dias. Outros serviços seguem as regras de seus produtos e fornecedores.

6. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para atividades ilegais, violações de direitos, conteúdo ilegal ou malicioso, spam, ataques, varreduras, fraude, mineração de criptomoedas, contorno de controles de segurança ou consumo anormal de rede, processamento ou armazenamento. Podemos restringir, suspender ou encerrar o serviço para proteger segurança, conformidade e estabilidade, preservando provas ou auxiliando autoridades conforme a lei.

7. Domínios, e-mail, licenças e IA

Dados e elegibilidade do titular do domínio devem seguir as políticas do registro; um resultado de disponibilidade não garante o registro. Usuários de e-mail devem seguir regras antispam. Licenças seguem seus termos. A saída de IA pode ser imprecisa ou incompleta; revise-a antes de usar e não a use diretamente em decisões que exijam julgamento profissional ou possam afetar direitos de terceiros.

8. Propriedade intelectual

A plataforma KYUHost, software, interfaces, marcas e documentação pertencem a nós ou a seus titulares. Você mantém os direitos sobre conteúdo enviado legalmente e nos autoriza a processá-lo apenas para fornecer, manter e proteger os serviços. Deve ter base legal e todos os direitos necessários sobre o conteúdo enviado ou usado.

9. Alterações no serviço e responsabilidade

Fazemos esforços razoáveis para manter o serviço, mas a internet, terceiros e eventos além do controle razoável podem causar interrupções. Na medida permitida por lei, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total pelo serviço limita-se ao valor pago no pedido correspondente, exceto por dolo, negligência grave ou responsabilidade legal obrigatória.

10. Avisos, atualizações e encerramento

Podemos enviar avisos por mensagens no aplicativo, e-mail ou telefone cadastrado ou anúncios no site. Mudanças relevantes aos seus direitos serão apresentadas de forma razoável com a data de atualização. O uso contínuo significa aceitação dos termos atualizados. Você pode parar de usar e cancelar pelo processo disponível, mas cobranças já incorridas, itens não reembolsáveis e obrigações que sobrevivem permanecem válidos.

11. Lei aplicável e disputas

Estes Termos seguem as leis da República Popular da China. As partes devem buscar primeiro uma solução amigável. Sem acordo, qualquer parte pode recorrer ao tribunal competente no domicílio da Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. Em caso de divergência entre chinês e inglês, prevalece a versão chinesa.

12. Contato

Para dúvidas sobre os Termos, reembolsos ou serviços, contate a Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. pela página de contato, chamado na Central do usuário ou contatos publicados no site.