গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য, যেমন নাম, প্রদর্শিত নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এনক্রিপ্ট করা লগইন তথ্য ও অ্যাকাউন্টের অবস্থা।
• পরিচয় ও আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন পরিচয়ের বিবরণ, প্রতিষ্ঠানের নথি, ডোমেইনের যোগাযোগের তথ্য ও যাচাইয়ের ফল।
• অর্ডার ও পেমেন্টের তথ্য, যেমন পণ্য, অর্থ, মুদ্রা, ছাড়, ইনভয়েস, ফেরত অর্থ, লেনদেনের অবস্থা ও উত্তোলনের জন্য দেওয়া প্রাপক অ্যাকাউন্ট। পেমেন্ট প্রদানকারীরা ক্রয়ের কার্ড ও প্রমাণীকরণের তথ্য প্রক্রিয়া করে; আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ বা নিরাপত্তা কোড রাখি না।
• পরিষেবার তথ্য, যেমন ডোমেইন, হোস্টিং বা VPS কনফিগারেশন, ইমেইল অ্যাকাউন্ট, লাইসেন্স শনাক্তকারী, অ্যাপ্লিকেশন কনফিগারেশন, সাপোর্ট টিকিট ও আপনার দেওয়া ফাইল।
• ডিভাইস ও লগের তথ্য, যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা, কার্যক্রমের রেকর্ড, ত্রুটি ও নিরাপত্তার লগ।

2. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং পরিচয় ও নিরাপত্তা যাচাই করা।
• অর্ডার, পেমেন্ট, সক্রিয়করণ, নবায়ন, অর্থ ফেরত, ইনভয়েস ও সহায়তা পরিচালনা করা।
• পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, সমস্যা সমাধান ও সুরক্ষা এবং প্রতারণা, আক্রমণ, স্প্যাম ও অপব্যবহার রোধ করা।
• আইনি দায়িত্ব পালন ও নিয়ন্ত্রক বা আদালতের বৈধ অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
• সম্মতি বা অন্য অনুমোদন অনুযায়ী প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো; যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

3. কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ

লগইন, নিরাপত্তা যাচাই, ভাষা, মুদ্রা, অর্ডার কনফিগারেশন ও পৃষ্ঠার কর্মক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি, সেশন ও স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয়গুলো বন্ধ করলে সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনমতো অপ্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ বা বিপণন প্রযুক্তির জন্য সম্মতি নিই।

4. প্রক্রিয়াকরণকারী ও তথ্য ভাগ করা

নির্বাচিত পরিষেবা দেওয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতাদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দিই, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী, ডোমেইন রেজিস্ট্রি ও রেজিস্ট্রার, হোস্টিং ও VPS ডেটা সেন্টার, ইমেইল ও লাইসেন্স বিক্রেতা, বার্তা ও ইমেইল প্রদানকারী, ক্লাউড স্টোরেজ, নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারী। তাদের শুধু সম্মত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ ও যুক্তিসংগত সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখতে বলি। আইনগত প্রয়োজন, কর্পোরেট লেনদেন বা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষকে প্রকাশ করি না।

5. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

বিদেশি নোড, আন্তর্জাতিক ডোমেইন, বিদেশি ইমেইল পরিষেবা বা অন্য বিদেশি বিক্রেতা বেছে নিলে পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চীনের বাইরে পাঠাতে হতে পারে। প্রযোজ্য আইনের সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনমতো অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি বা আলাদা সম্মতি নিই।

6. সংরক্ষণকাল

এই নীতি, চুক্তি ও আইনি দায়িত্বের উদ্দেশ্যে যতদিন প্রয়োজন ততদিনই তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড কর, সাইবার নিরাপত্তা ও বিরোধের শর্ত অনুযায়ী; পরিষেবার লগ নিরাপত্তার প্রয়োজন অনুযায়ী; সাপোর্ট টিকিট সহায়তা ও বিরোধের সময় পর্যন্ত থাকে। ওয়েব হোস্টিং ডেটা মেয়াদ শেষের পরে 30 দিন রাখা হয় এবং নবায়ন না হলে স্থায়ীভাবে মুছে যেতে পারে। নামহীন তথ্য আপনাকে শনাক্ত না করে ব্যবহার করা হতে পারে।

7. নিরাপত্তা

প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, যোগাযোগের এনক্রিপশন, লগইন তথ্যের এনক্রিপশন বা হ্যাশিং, অডিট লগ, ব্যাকআপ ও অনুমতির পৃথকীকরণ ব্যবহার করি। কোনো ইন্টারনেট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে এমন ঘটনায় ব্যবস্থা নিয়ে আইনত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি বা প্রতিবেদন দেব।

8. আপনার অধিকার

ব্যবহারকারী কেন্দ্রে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা পূর্ণ করতে পারেন। সাপোর্ট টিকিট দিয়ে অনুলিপি, মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ, প্রক্রিয়াকরণের নিয়মের ব্যাখ্যা বা সম্মতিনির্ভর প্রক্রিয়াকরণ প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন। প্রত্যাহার আগের বৈধ প্রক্রিয়াকরণ বা অর্ডার ও আইনি দায়িত্বের প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণে প্রভাব ফেলে না। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আইনগত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে নির্ধারিত সময়ে উত্তর দিই।

9. শিশু

আমাদের পরিষেবা মূলত পূর্ণ আইনগত সক্ষমতার ব্যবহারকারীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা শুধু অভিভাবকের সম্মতি ও নির্দেশনায় ব্যবহার করবে। যথাযথ সম্মতি ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে মনে হলে আমাদের জানান।

10. নীতির হালনাগাদ

ব্যবসা, প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনে এই নীতি হালনাগাদ করে তারিখ দেখাতে পারি। উদ্দেশ্য, প্রক্রিয়াকরণ বা ব্যক্তির অধিকারের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপের বার্তা, ঘোষণা বা অন্য যথাযথ উপায়ে জানাব।

11. যোগাযোগ

গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ বা সুরক্ষা সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ পৃষ্ঠা, ব্যবহারকারী কেন্দ্রের সাপোর্ট টিকিট বা ওয়েবসাইটের প্রকাশিত যোগাযোগের তথ্য দিয়ে Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd.-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।